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儀器儀表售后服務承諾
作者:admin 發布日期:2016/5/13 15:34:54

儀器儀表售后服務承諾

一、質量承諾:     
      1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。     
      2、對儀器儀表產品性能的檢測,誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。      
二、價格承諾:     
      1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。    
      2、在同等競爭條件下,公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。   


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三、交貨期承諾:     
      1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,儀器儀表公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。     
      2、產品交貨時,公司向用戶提供下列文件;    
      a、技術使用說明書    
      b、 保修單      
四、售后服務承諾:     
      1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底    
      2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意     
      3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,1-3個工作日內予以解決。用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。     
      4、服務原則:儀器儀表產品保修期為3年,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素,造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。



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